부정 로그인 시도 등 해킹 피해가 우려되는 계정은 시스템에 의해 로그인이 제한됩니다.
해킹계정으로 등록된 경우 본인인증 후 비밀번호를 재설정하셔야 정상적으로 로그인이 가능합니다.
아래 도움말 링크를 참고해 주시기 바랍니다
해킹계정으로 등록되었다면 로그인 후 아래와 같이 조치하셔서 피해를 방지하시기 바랍니다.
사이트 우측 상단 본인 프로필 화면 클릭 후 [내정보 > 로그인기록]에서 사이트 로그 기록을 확인합니다.
(IP 확인 방법 : 네이버에서 '내 아이피' 검색)
로그인기록을 통해 회원님께서 사용하지 않는 IP의 사이트 접속 기록이 있다면 해킹이 의심됩니다.
해킹으로 인한 2차 피해를 방지하기 위해 사이트 우측 상단 본인 프로필 화면을 클릭 후 '내정보' 메뉴로 이동하셔서 아래와 같이 설정해 주시기 바랍니다.
2차 비밀번호 설정
2차 비밀번호를 설정해 주시기 바랍니다. 이미 설정되어 있다면 변경해 주시기 바랍니다.
'설정하기' 버튼을 클릭합니다.
* 2차 비밀번호란?
회원님의 계정을 더욱 안전하게 보호하기 위한 수단입니다.
2차 비밀번호는 포인트 선물 쪽지 발송 시 사용됩니다.
아이핀, 휴대폰, 이메일 인증 중 한가지 방법을 선택하셔서 인증 완료 후 2차 비밀번호를 설정해 주시기 바랍니다.
지정 IP 등록
지정 IP를 등록해 주시기 바랍니다. '추가하기' 버튼을 클릭합니다.
* 지정 IP란?
지정된 IP 이외의 IP에서 로그인 시 본인인증 단계를 거쳐야 로그인이 가능합니다.
'추가하기' 버튼을 클릭합니다.
① 현재 내 아이피가 자동입력됩니다. (IP 확인 방법 : 네이버에서 '내 아이피' 검색)
② 등록하려는 IP를 수동 입력합니다.
입력이 완료되었다면 추가하기' 버튼을 클릭합니다.
해킹 피해 예방
나의 계정을 안전하게 보호하기 위해 아래와 같은 예방 조치를 안내해 드립니다.
- 계정 비밀번호 주기적으로 변경
- 신뢰가 가지 않는 사이트 접속 자제
- 신뢰가 가지 않는 사이트와의 동일한 비밀번호 사용 금지
- PC, 모바일 백신 프로그램 설치 및 주기적으로 검사 진행
- 알 수 없는 파일 다운로드및 설치, 실행 자제
- 본인인증 수단 관리 (휴대폰 명의도용방지 서비스 가입, 이메일 계정 비밀번호 변경 등)
더 궁금하신 내용이 있으시면 고객센터 '문의하기' 또는 헬프메일([email protected])을 통해 접수해 주세요.
감사합니다.
