다른 계정에 인증을 이미 하셨거나 명의 도용 신고가 접수되었다면 추가 인증은 불가합니다.
본인인증은 중복 인증이 불가하며 최초 1개의 계정에 1개의 인증만 가능합니다.
아래 이미지와 같은 메시지가 확인된다면 이미 가입 후 인증 받으신 기록이 남아있는 경우입니다.
아이디(이메일 계정) 및 비밀번호가 기억나지 않으신다면 본인명의의 휴대폰 또는 아이핀 인증으로 아이디 찾기 및 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.
사이트 우측 상단 버튼을 확인해 주세요.
아이디 찾기 및 비밀번호 재설정
[본인 명의 휴대폰으로 인증]
본인 명의의 휴대폰으로 인증하실 수 있습니다.
이용하시는 통신사를 선택하고 필수 동의사항 체크 후 '시작하기' 버튼을 클릭합니다.
이후 인증 절차를 진행하시기 바랍니다.
계정도용이 의심되신다면 아래 도움말 링크를 통해 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 '문의하기'를 통해 접수해 주세요.
감사합니다.
비밀번호가 기억나지 않아요. (비밀번호 재설정)에 대한 답변입니다.
비밀번호가 기억나지 않는다면 비밀번호를 재설정 하셔서 로그인하실 수 있습니다.
사이트 우측 상단 '비밀번호 재설정' 버튼을 클릭해 주세요.
사용하시는 이메일 계정 또는 아이디를 입력하시고 '다음단계로 이동' 버튼을 클릭해 주세요.
이메일 계정 또는 아이디 입력이 정확하다면 아래와 같이 3가지 방법 중 한개를 선택해 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.
3가지 방법 중 인증이 가능한 방법을 선택해 '다음단계로 이동' 버튼을 클릭합니다.
본인 명의 휴대폰으로 인증
본인 명의의 휴대폰으로 인증하실 수 있습니다.
(계정에 본인인증이 되어 있지 않다면 인증 불가)
이용하시는 통신사를 선택하고 필수 동의사항 체크 후 '시작하기' 버튼을 클릭합니다.
이후 인증 절차를 진행하시기 바랍니다.
이메일 인증
가입 시 입력하셨던 이메일 계정으로 인증하실 수 있습니다.
(현재 사용 중이지 않거나 존재하지 않는 이메일 계정일 경우 인증 불가)
'인증번호 받기' 버튼 클릭합니다.
내 이메일 계정을 확인하고 인증번호 6자리 입력 후 '확인' 버튼을 클릭합니다.
인증이 완료되었다면 '다음단계로 이동' 버튼을 클릭합니다.
아래와 같이 새로운 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.
새로운 비밀번호를 설정하시고 확인 입력 후 '변경완료' 버튼을 클릭합니다.
이제 비밀번호가 새롭게 설정되었어요. 로그인 후 이용하시기 바랍니다.
더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 '문의하기'를 통해 접수해 주세요.
감사합니다.
2020.12.07
명의를 도용당했습니다.에 대한 답변입니다.
나의 명의가 도용당했을 경우 아래 절차를 통해 회원 탈퇴 및 재가입 방지 조치를 진행하실 수 있습니다.
아이디 찾기
먼저 나의 명의로 가입된 아이디(이메일 계정)를 확인합니다.
사이트 우측 상단 '아이디 찾기' 버튼을 클릭해 주세요.
인증수단을 선택하시고 '다음단계로 이동' 버튼 클릭 후 인증을 진행합니다.
휴대폰과 아이핀이 동일한 명의라면 아래 2가지 방법 중 어떠한 방법을 선택하셔도 무관합니다.
인증이 완료되었다면 해당 명의로 가입된 아이디를 확인하실 수 있습니다.
만약 저희 네임드에 해당 명의로 인증된 계정이 없다면 아이디 찾기는 실패하며 이 경우 명의를 도용당한 것이 아닙니다.
명의 도용 신고
아이디(이메일 계정) 확인 후 '명의 도용 신고' 버튼을 클릭합니다.
계정을 탈퇴하고 재가입 방지 조치를 원하신다면 '확인'을 클릭합니다.
명의 도용 처리가 완료되었습니다.
위와 같은 알림창을 확인하시면 해당 명의로 가입한 계정은 즉시 탈퇴 처리되고 재인증이 불가능하도록 조치됩니다.
단, 이 경우 해당 명의 사용 자체가 불가능하게끔 처리되기 때문에,
다른 계정에 추가 인증을 원하신다면 확인되는 아이디(이메일 계정)로 비밀번호 재설정을 통해 로그인 하신 후 직접 탈퇴 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
탈퇴 전 주의 사항
명의를 도용당한 계정의 로그인 기록, 사이트 활동 기록 등은 탈퇴 전에 비밀번호 재설정 후 직접 로그인 하셔서 확인해 주시기 바랍니다.
탈퇴가 완료되면 회원정보 및 포인트, 캐시, 친구, 즐겨찾기 등 모든 개인형 서비스 이용 기록이 삭제되며 복구가 불가능합니다.
더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 '문의하기'를 통해 접수해 주세요.
감사합니다.
2020.10.04
로그인하려고 하는데 해킹계정으로 등록되었어요. 에 대한 답변입니다.
부정 로그인 시도 등 해킹 피해가 우려되는 계정은 시스템에 의해 로그인이 제한됩니다.
해킹계정으로 등록된 경우 본인인증 후 비밀번호를 재설정하셔야 정상적으로 로그인이 가능합니다.
아래 도움말 링크를 참고해 주시기 바랍니다
해킹계정으로 등록되었다면 로그인 후 아래와 같이 조치하셔서 피해를 방지하시기 바랍니다.
사이트 우측 상단 본인 프로필 화면 클릭 후 [내정보 > 로그인기록]에서 사이트 로그 기록을 확인합니다.
(IP 확인 방법 : 네이버에서 '내 아이피' 검색)
로그인기록을 통해 회원님께서 사용하지 않는 IP의 사이트 접속 기록이 있다면 해킹이 의심됩니다.
해킹으로 인한 2차 피해를 방지하기 위해 사이트 우측 상단 본인 프로필 화면을 클릭 후 '내정보' 메뉴로 이동하셔서 아래와 같이 설정해 주시기 바랍니다.
2차 비밀번호 설정
2차 비밀번호를 설정해 주시기 바랍니다. 이미 설정되어 있다면 변경해 주시기 바랍니다.
'설정하기' 버튼을 클릭합니다.
* 2차 비밀번호란?
회원님의 계정을 더욱 안전하게 보호하기 위한 수단입니다.
2차 비밀번호는 포인트 선물 쪽지 발송 시 사용됩니다.
아이핀, 휴대폰, 이메일 인증 중 한가지 방법을 선택하셔서 인증 완료 후 2차 비밀번호를 설정해 주시기 바랍니다.
지정 IP 등록
지정 IP를 등록해 주시기 바랍니다. '추가하기' 버튼을 클릭합니다.
* 지정 IP란?
지정된 IP 이외의 IP에서 로그인 시 본인인증 단계를 거쳐야 로그인이 가능합니다.
'추가하기' 버튼을 클릭합니다.
① 현재 내 아이피가 자동입력됩니다. (IP 확인 방법 : 네이버에서 '내 아이피' 검색)
② 등록하려는 IP를 수동 입력합니다.
입력이 완료되었다면 추가하기' 버튼을 클릭합니다.
해킹 피해 예방
나의 계정을 안전하게 보호하기 위해 아래와 같은 예방 조치를 안내해 드립니다.
- 계정 비밀번호 주기적으로 변경
- 신뢰가 가지 않는 사이트 접속 자제
- 신뢰가 가지 않는 사이트와의 동일한 비밀번호 사용 금지
- PC, 모바일 백신 프로그램 설치 및 주기적으로 검사 진행
- 알 수 없는 파일 다운로드및 설치, 실행 자제
- 본인인증 수단 관리 (휴대폰 명의도용방지 서비스 가입, 이메일 계정 비밀번호 변경 등)
더 궁금하신 내용이 있으시면 고객센터 '문의하기' 또는 헬프메일([email protected])을 통해 접수해 주세요.
감사합니다.
2020.12.07
탈퇴한 아이디 복구 가능한가요?에 대한 답변입니다.
탈퇴 아이디(이메일 계정)는 복구가 불가능합니다. (회원정보 및 포인트, 캐시, 친구, 즐겨찾기 등 모든 개인형 서비스 이용 기록)
새로운 아이디(이메일 계정)로 다시 회원 가입을 하셔야 하며 재가입 후 본인인증은 탈퇴일로부터 30일 뒤에 가능합니다.
(기존 이메일 계정 사용 불가, 탈퇴 계정에 본인인증이 되어 있지 않았다면 즉시 본인인증 가능)
사용하는 계정 해킹이 의심되는데 어떻게 대처해야 할까요?
arrow사용하는 계정 해킹이 의심되는데 어떻게 대처해야 할까요?에 대한 답변입니다.
사이트 우측 상단 본인 프로필 화면 클릭 후 [내정보 > 로그인기록]에서 사이트 로그 기록을 확인합니다.
(IP 확인 방법 : 네이버에서 '내 아이피' 검색)
로그인기록을 통해 회원님께서 사용하지 않는 IP의 사이트 접속 기록이 있다면 해킹이 의심됩니다.
해킹으로 인한 2차 피해를 방지하기 위해 사이트 우측 상단 본인 프로필 화면을 클릭 후 '내정보' 메뉴로 이동하셔서 아래와 같이 설정해 주시기 바랍니다.
비밀번호 재설정
즉시 사용하시는 계정의 비밀번호를 재설정 해 주시기 바랍니다.
'비밀번호 변경' 버튼을 클릭합니다.
현재 비밀번호와 새 비밀번호, 새 비밀번호를 다시 입력하시고 '확인' 버튼을 클릭합니다.
2차 비밀번호 설정
2차 비밀번호를 설정해 주시기 바랍니다. 이미 설정되어 있다면 변경해 주시기 바랍니다.
'설정하기' 버튼을 클릭합니다.
* 2차 비밀번호란?
회원님의 계정을 더욱 안전하게 보호하기 위한 기능입니다.
2차 비밀번호는 포인트 선물 쪽지 발송 시 사용됩니다.
아이핀, 휴대폰, 이메일 인증 중 한가지 방법을 선택하셔서 인증 완료 후 2차 비밀번호를 설정해 주시기 바랍니다.
지정 IP 등록
지정 IP를 등록해 주시기 바랍니다. '추가하기' 버튼을 클릭합니다.
* 지정 IP란?
지정된 IP 이외의 IP에서 로그인 시 본인인증 단계를 거쳐야 로그인이 가능합니다.
'추가하기' 버튼을 클릭합니다.
① 현재 내 아이피가 자동입력됩니다. (IP 확인 방법 : 네이버에서 '내 아이피' 검색)
② 등록하려는 IP를 수동 입력합니다.
입력이 완료되었다면 추가하기' 버튼을 클릭합니다.
해킹 피해 예방
나의 계정을 안전하게 보호하기 위해 아래와 같은 예방 조치를 안내해 드립니다.
- 계정 비밀번호 주기적으로 변경
- 신뢰가 가지 않는 사이트 접속 자제
- 신뢰가 가지 않는 사이트와의 동일한 비밀번호 사용 금지
- PC, 모바일 백신 프로그램 설치 및 주기적으로 검사 진행
- 알 수 없는 파일 다운로드및 설치, 실행 자제
- 본인인증 수단 관리 (휴대폰 명의도용방지 서비스 가입, 이메일 계정 비밀번호 변경 등)
더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 '문의하기'를 통해 접수해 주세요.
감사합니다.
2020.12.07
본인인증이 안돼요.에 대한 답변입니다.
다른 계정에 인증을 이미 하셨거나 명의 도용 신고가 접수되었다면 추가 인증은 불가합니다.
본인인증은 중복 인증이 불가하며 최초 1개의 계정에 1개의 인증만 가능합니다.
아래 이미지와 같은 메시지가 확인된다면 이미 가입 후 인증 받으신 기록이 남아있는 경우입니다.
아이디(이메일 계정) 및 비밀번호가 기억나지 않으신다면 본인명의의 휴대폰 또는 아이핀 인증으로 아이디 찾기 및 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.
사이트 우측 상단 버튼을 확인해 주세요.
아이디 찾기 및 비밀번호 재설정
[본인 명의 휴대폰으로 인증]
본인 명의의 휴대폰으로 인증하실 수 있습니다.
이용하시는 통신사를 선택하고 필수 동의사항 체크 후 '시작하기' 버튼을 클릭합니다.
이후 인증 절차를 진행하시기 바랍니다.
계정도용이 의심되신다면 아래 도움말 링크를 통해 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 '문의하기'를 통해 접수해 주세요.
감사합니다.
2020.12.07
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?에 대한 답변입니다.
사이트 우측 상단 본인 프로필 화면 클릭 후 [내정보 > 탈퇴]에서 직접 신청하실 수 있습니다.
내용에 동의하신다면 '위 항목에 동의 및 탈퇴' 버튼을 클릭해 주세요.
탈퇴 전 이메일 인증이 필요합니다.
인증을 받을 수 없다면 고객센터 '문의하기'를 통해 접수해 주세요.
감사합니다.
2020.09.25
본인인증은 어떻게 하는 건가요?에 대한 답변입니다.
사이트 우측 상단 본인 프로필 화면을 클릭하면 '내정보' 메뉴로 이동하셔서 인증하실 수 있습니다.
아래 영역에서 휴대폰 또는 아이핀으로 인증 가능합니다.
내 정보 입력 달성률에 따라 네임드 이용에 유용한 아이템들을 무료로 지급해 드리고 있어요.
보상 기준은 아래와 같습니다. 내 정보 추가로 입력하시고 푸짐한 혜택 받아가세요.
휴대폰 인증
본인 명의의 휴대폰으로 인증하실 수 있습니다.
이용하시는 통신사를 선택하고 필수 동의사항 체크 후 '시작하기' 버튼을 클릭합니다.
이후 인증 절차를 진행하시기 바랍니다.
인증이 완료되면 아래와 같이 인증완료 문구가 확인됩니다.
만약 인증이 되지 않는다면 아래 도움말 링크를 참고해 주세요.
더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 '문의하기'를 통해 접수해 주세요.
감사합니다.
2020.12.07